زبونك يسأل،
رافد يرد ويحجز ويبيع

افتح حساب بالبريد الإلكتروني، يوصلك رمز تفعيل، وتختار كلمة مرور. بعدها تربط قناة — موقعك أو تيليغرام — وترفع قائمتك أو خدماتك. ما تحتاج بطاقة حتى تبدي، وتاخذ ١٥٠ رد مجاناً تجربة لمدة ٣٠ يوم.

كل مرة رافد يجاوب زبونك، هذا رد واحد. رسائل زبونك ما تنحسب، وردود موظفك اليدوية ما تنحسب أبداً. يعني إذا زبون رسّل عشر رسائل ورافد جاوب ثلاث مرات — هذي ثلاثة ردود بس.

أول شي: ما نسحب من بطاقتك بدون ما تختار. توصلك رسالة قبل ما تخلص الردود. إذا عندك رصيد إضافي، رافد يكمل شغل عليه تلقائياً. وإذا ما عندك، يوقف عن الرد التلقائي — بس رسائل زبائنك تضل توصل لصندوق الوارد عندك وموظفك يرد عليها عادي. ماكو زبون ينقطع.

إي. باقات الشحن موجودة بصفحة الاشتراك، والرصيد ما عنده تاريخ انتهاء ويشتغل تلقائياً بعد ما تخلص ردود الخطة. بس إذا كل شهر تخلص ردودك، ترقية الخطة أرخص من الشحن المتكرر.

بأي وقت. الترقية تشتغل فوراً، والإلغاء يخليك تكمل لآخر الفترة اللي دفعتها — ما نقطع عليك شي دفعت بيه.

لوحة التحكم تضل مفتوحة وتشوف كل شي — محادثاتك، قائمتك، معلوماتك — بس ما تكدر تعدّل، ورافد يوقف عن الرد. رسائل زبائنك تضل توصل. بعد فترة (شهر عادة) نفصل قنواتك عن المنصة حتى ما تضل تستقبل رسائل ماكو أحد يقراها، وتوصلك رسالة قبلها بأسبوع.

لا. محادثاتك وقائمتك وكل معلومات نشاطك تضل محفوظة مثل ما تركتها. أول ما تجدد ترجع تلگاها كلها — بس تحتاج تربط قنواتك من جديد، لأن واتساب وإنستغرام يلغون الربط من طرفهم وما نگدر نرجّعه بدالك. إذا تريد حذف بياناتك فعلاً، تكدر تطلبه بأي وقت.

يحچي بلهجة زبونك — عراقي، خليجي، شامي، أو مصري — مو عربي فصيح مترجم. ويشتغل على كل قنواتك بصندوق وارد واحد. وأهم شي: مو مجرد بوت يرد، هو يحجز المواعيد، يستقبل الطلبات، ويعرف قائمتك وأسعارك.

إي، بخطة النمو وفوق. تحدد كلمة — مثلاً «سعر» — وتكتب الرسالة اللي تنرسل لأي واحد يعلّقها تحت منشورك، وتكدر تخليها على منشور معيّن أو على كل منشوراتك. رافد يرسلها بالخاص فوراً، ويگدر يرد على التعليق نفسه بنفس الوقت. وإذا تريد، تخليها للمتابعين بس. خطة النمو تسمح بـ ٥٠٠ رسالة باليوم وخطة الأعمال ٣٠٠٠، وبحد ٣٠٠ رسالة للمنشور الواحد.

منك إنت بس. ترفع قائمتك أو ملفاتك أو تكتب معلوماتك، ورافد يجاوب منها هي بالذات. ما يخترع سعر وما يوعد بشي ما عندك. وإذا ما يعرف الجواب، يحوّل المحادثة لموظفك بدل ما يخمّن.

بضغطة وحدة. رافد يوقف وموظفك يكمل من نفس المكان وبكل السياق قدامه. وترجّعه يشتغل وقت ما تريد. ردود موظفك ما تنحسب من رصيدك.

كل نشاط معزول تماماً عن غيره على مستوى قاعدة البيانات — مو بالبرمجة، بل بقواعد المنصة نفسها. ما في نشاط يگدر يشوف بيانات نشاط ثاني حتى لو حاول.

بالبطاقة عبر Paddle، وهي منصة دفع عالمية تتكفّل بالضرائب والفواتير. وإذا بطاقتك ما تشتغل، تواصل وينا ونرتبها لك بطريقة ثانية.